タクシーの営業区域とは？現役ドライバーが徹底解説

本記事では、このようなお悩みを解決していきます。

営業区域とは、その名の通りタクシーが営業できる範囲のことを言います。実はタクシーは、二種免許さえ持っていればどこでも営業できるわけではなく、事業者の所在地にもとづいて法令で定められています。

区域外で営業をすると、100万円以下の罰金を課せられることもあるため注意が必要です。

記事を書いている私は、タクシー歴6年の現役ドライバーです。この記事では、現役ドライバーである私が、営業区域についてや営業区域にまつわる体験談を解説しています。

タクシードライバーとして稼ぎやすいエリアというのは存在します。ですが、入社したタクシー会社の営業区域がそのエリア外だと、仕組みとして稼ぎづらいことになってしまいます。

これからタクシー業界に転職して「稼ぎたい」と考えている方は、そのタクシー会社の営業区域が稼ぎやすいかどうかをチェックしておく必要があります。そうしたことを自分で確かめるのは大変なので、タクシー業界専門の転職エージェントに頼るのが近道です。

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タクシーの営業区域とは？

タクシーはどこでも営業できるわけではありません。

事業所の所在地にもとづいて、営業できる範囲が定められています。

このことを、営業区域または営業圏といいます。

わたしが推測するに、営業区域がある理由は２つあります。

もしも営業区域がなかったら、同じエリアに異なる料金のタクシーが走っているという状況になるかもしれません。

例えば、料金が安いエリアのタクシーが、料金が高い他のエリアに行って営業すれば、集客しやすいでしょう。

このようなことになっては、タクシー業界は混乱してしまいます。

もしも、営業区域がなければ、地方のタクシーがお客さまを求めて都会へ流れてしまうことになるかもしれません。

そうなると、地方でタクシーを使いたくても、タクシーが捕まらないという状況になることも考えられます。

営業区域があるおかげで、どの地域に行ってもある程度タクシーの台数が確保されているといえるでしょう。

実際の営業区域はどうなっている？

営業区域外での営業が認められるケースがある

営業区域外での営業が例外的に認められるのは、次に挙げるケースです。

要するに、タクシーの利用が営業区域を越えるときは、乗車地か目的地のどちらかが営業区域内でなければならないということです。

業界では上記のようなケースを、”片足がついている”と言うことがあります。

営業区域外から営業区域外へのご案内は、違反になってしまいます。

第二十条　一般旅客自動車運送事業者は、発地及び着地のいずれもがその営業区域外に存する旅客の運送（路線を定めて行うものを除く。第二号において「営業区域外旅客運送」という。）をしてはならない。ただし、次に掲げる場合は、この限りでない。

引用：道路運送法｜e-Gov法令検索

違反するとどうなる？

営業区域に違反したドライバーは、100万円以下の罰金が科されることになります。

第九十八条　次の各号のいずれかに該当するときは、その違反行為をした者は、百万円以下の罰金に処する。

引用：道路運送法｜e-Gov法令検索

罰金の他にも、営業区域に違反したドライバーは乗務停止に、タクシー事業所も責任を問われ営業停止処分にまで発展する可能もあります。

区域外での営業は会社にバレる

区域外での営業をすると、乗務記録に残るため、会社にバレます。

乗務記録は、法令により記録が義務付けられています。

乗務記録に記録される内容は、ざっくりですが次のとおりです。

かつては、ドライバーが手書きで乗務記録を書いていた時代がありました。

近年、GPSと自動日報が普及したことで乗車地と降車地が自動的に記録されるようになり、ドライバーが改ざんできる余地はくなりました。

営業区域に限らず不正を働けば、会社にバレます。

くれぐれも、ルールは守るようにしましょう。

営業区域外に出たとき、タクシードライバーが気をつけるべきこと

実車で営業区域外に出てお客さまが降りたあと気をつけるべきことは、次のとおりです。

長距離のご利用でテンションが上がっているかもしれませんが、営業区域に違反しないためには、上記の３つに気をつけましょう。

これから、この３つについて詳しく解説していきます。

回送にする

お客さまを営業区域外までご案内して降車されたら、直ぐに回送にしましょう。

回送にしておけば、お客さまから見ても、利用できないタクシーだということが分かりますね。

もしも回送中に手が上がったとしても、回送中という理由で乗車を断わることができます。

乗車前に目的地を尋ねる

回送にするのを忘れたり、回送表示にしているのに手が上がってしまったりした場合、まずはお客さまに目的地を尋ねるてみましょう。

もしも、お客さまの目的地が営業区域内だったら、ご案内できます。

営業区域に実車で戻れるのは、とてもラッキーなことですね。

しかし、目的地が営業区域外であった場合は、お客さまに営業区域のルールをお伝えして、丁重にお断りしなければなりません。

手が上がりやすい場所は避ける

回送表示にしていても、気づかずに手を上げる人がいるため、営業区域外に出たときはなるべく手が上がりやすい場所は避けたほうが懸命です。

お客さまの手が上がりやすい場所は、次のような場所です。

上記以外の場所でも、タクシーはどこで手が上がっても不思議ではありません。

回送にするのを忘れないようにして、気を抜かないようにしましょう。

営業区域外までの利用で、タクシードライバーが嬉しいとき

営業区域内から営業区域外へとお客さまをご案内したことは、わたし自身も何度かあります。

営業区域外までのご利用でわたしが嬉しかったのは、次のとおりです。

手が上がって営業区域へ戻ることができたとき

営業区域外で手が上がって、営業区域へ実車で戻れるととてもうれしいですね。

このようなことは、なかなかないことですが、売上がめちゃくちゃ伸びます。

例えば、営業区域から営業区域外までお客さまをご案内したときの料金が１万円だったとすると、営業区域へ実車で戻れたなら倍の２万円の売上げになるのです。

さらに高速道路を利用して頂ければ、タクシードライバーにとっては売上が上がるうえに営業時間が増えるため、非常にありがたいことですね。

スムーズに営業区域へ戻れたとき

営業区域外からスムーズに営業区域へ戻れたときもうれしいものです。

道が渋滞せずにスムーズに営業区域へ戻れると、早く次のお客さまを拾うことができるからですね。

売上を伸ばすためには、少しでも空車の時間を短くすることが大切。

渋滞せずに最短ルートで営業区域へ戻れると、時間が節約できてうれしいです。

ご当地グルメを味わってから、営業区域へ戻れたとき

営業区域外へ出たとき、長距離利用の余韻にひたりながらご当地グルメを味わうことは、至福の時。

売上のことを考えると、少しでも早く営業区域へ戻ったほうがいいわけですが、たまにはその土地でしか食べられない物を味わうのもよいかと。

営業区域外までのご案内で売上もあがっているため、心にも余裕があります。

たまには、営業区域外でご当地グルメを食してみる。

タクシードライバーならではの役得ですね。

長距離利用のお客さまを乗せたとき、注意したいこと

営業区域外までのような長距離利用のお客さまを乗せたときに、注意したいことは次のとおりです。

これから、順番に解説していきます。

営業所に連絡が必要なケースがある

長距離のご案内は、出発前に営業所の了承が必要なことがあります。

わたしの営業所では100Kmを越えるとき営業所の許可が必要だったと記憶しています。

何キロから営業所の了承が必要かは、地域や営業所によって異なると思われるため、事前に確認が必要です。

また、長距離の場合、給油が必要になる場合があります。

どこで燃料を補充するのかも、営業所と計画しておくとよいかと。

長距離だとご案内先の何処に給油所があるか分からないことも多いですが、営業所に給油所の場所を調べてもらえるよう依頼しておくと安心ですね。

目的地と経路を確認する

長距離利用では特に、出発前に目的地と経路をお客さまと確認しておくことが必須です。

長距離利用で目的地や経路を間違えると、料金が大きくなるため、苦情や大きなトラブルになりやすいからです。

目的地や住所を復唱すること、使う道や乗り降りする高速道路のインターチェンジで経路を確認しましょう。

出発前に目的地と経路を確認したほうが、安心してご案内できるはずです。

お支払い方法を確認する

長距離利用のお客さまをご案内するときは、出発前にお支払い方法を確認したほうが安心です。

わたしの周りのドライバーは、長距離利用で目的地に着いたあと、利用者がお金をとってくるからと離れて、そのまま戻らずに乗り逃げされたケースがあります。

長距離利用で料金が大きいことを考えると、ドライバーは相当なショックを受けたはずです。

そうならないためにも、長距離利用のお客さまに支払い方法を確認しておくことが大切。

着いた先で家族にお金を払ってもらうというお客さまが稀にいますが、このような時はお客さまに身分証を見せてもらい、ご家族に電話で支払ってもらえるのか確認しましょう。

まとめ

タクシーの営業区域とは、タクシーが営業できる区域のことです。

営業区域は、事業所の所在地に基づいて定められています。

営業区域外での営業は、例外的に認められる場合があります。

乗車地か目的地どちらかが営業区域であれば、営業が認められています。

タクシー業界では上記のような場合を、「片足がついている」と言うことがあります。

営業区域に違反すると、違反したドライバーは100万円以外の罰金が科されます。

また、罰金の他にも、違反したドライバーは乗務停止に、タクシー事業所も責任を問われ営業停止処分にまで発展する可能もあるようです。

タクシードライバーは、営業区域のルールを理解した上で、違反しないようにしなければなりません。

とはいえ、稼ぎやすいエリアでタクシードライバーになれば、営業区域の悩みも少なくなります。これからタクシードライバーに転職して「稼ぎたい」と考えている方は、稼ぎやすいエリアのタクシー会社を探すようにしましょう。

そうした情報を自分で調べるのは大変ですので、タクシー業界専門の転職エージェントを利用するのが一番です。

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これからタクシードライバーへの転職をお考え方には、以下の記事もおすすめです。現役ドライバーである私が、失敗しないための転職方法を解説しています。